Transmitere index Hidroelectrica la telefon 080 080 03 59

Indexul autocitit poate fi comunicat doar in perioada 24-28 a lunii curente la numarul dedicat pentru transmitere index: 0800 800 359.

Cum poti transmite indexului la Hidroelectrica?
– Prin telefon Apelezi gratuit 0800 800 359 și urmezi instrucțiunile pentru a transmite indexul Hidroelectrica.
-Pe opagina web, Online În portalul client Hidroelectrica la secțiunea Autocitire.
-Prin Aplicația mobilă iHidro – secțiune transmitere index Hidroelectrica.

Modalitati de Transmitere index la Hidroelectrica

Transmitere index Hidroelectrica – Poti transmite indexul prin aplicatia iHidro, online prin portalul clientilor.
Transmitere index Hidroelectrica prin Serviciul Call Center care poate fi contactat la numerele de telefon 021 9834 sau 021 9861 ( tarif normal)

Informare clienti in vederea transmiterii indexului autocitit.

la numerele de telefon 0219834 si 0219861 poti obtine informatii despre index si facturi;
prin formularul de inregistrare sesizare pus la dispozitie in centrele de relatii cu clientii:
Bd. Ion Mihalache, nr. 15-17, sector 1, Bucuresti, Cladirea Tower Center, Et. 10-15, Cod postal: RO-011171, ROMANIA, program de lucru cu publicul luni – joi 10:00-14:00 si Sucursalele de Hidrocentrale program de lucru cu publicul luni – joi 12:00-14:00.
la adresa de email clienti@hidroelectrica.ro

Pentru gestionarea eficienta a cererilor inregistrate in aceasta perioada si operarea acestora in timp util, va rugam sa consultati intai informatiile publicate pe site-ul Hidroelectrica, rubrica Autocitire clienti

Transmiterea indexului AUTOCITIT la Hidroelectrica se poate face in 2 feluri:

Folosind platforma web de la linkul urmator : – https://client.hidroelectrica.ro/autocitire sau apeland numarul gratuit 0800 800359 (apelabil doar din Romania). Trebuie introdus codul locului de consum , apoi trebuie apasata tasta #, dupa care se introduce indexul.

Sfaturi pentru transmitere index la Hidroelectrica !!!

Urmareste perioada pentru transmitere index autocitit
Poti suna la numarul de telefon dedicat avand informatiile si codul de client la indemana;
Foloseste pentru transmiterea indexului Hidroelectrica aplicatia mobila iHidro.

Care este intervalul de transmitere a indexului autocitit?

În vederea transmiterii indexului autocitit , Hidroelecrica pune la dispoziția clientului mai multe modalități prin intermediul cărora aceștia își pot transmite indexul autocitit, lunar, în intervalul 24 – 28. Această informație apare pe prima pagină a facturii, precum și în cadrul aplicației iHidro.

Modalitățile puse la dispoziția clienților pentru transmiterea indexului HIDROELECTRICA sunt:
– apel gratuit la numărul 0800 800 359
– aplicația iHidro, disponibilă în AppStore sau Google Play Store, sau prin intermediul browser-ului de internet la adresa https://ihidro.ro/Portal
– portalul Hidroelectrica, disponibil la adresa https://client.hidroelectrica.ro/autocitire

Cum Transmit index autocitit Hidroelectrica.

Perioada de transmitere index autoitit la Hidroelectrica este 24 – 28 a lunii curente la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT).
Cele mai eficiente metode de Transmitere Index Hidroelectrica sunt :

transmitere index Hidroelectrica la lumărul de telefon 0800.800.359
Autocitirea contorului – Vei transmite indexul autocitit prin metodele de mai sus;
Citirea contorului de către operatorul de distribuție – din cand in cand un reprezentant HIDROELECTRICA POATE VENI SA CITEASCA INDEXUL

Cum trimiti indexul ?

Incepand cu luna februarie, preluarea autocitirilor se realizează în intervalul 22.02.2024-24.02.2024.

Indexul autocitit poate fi comunicat in perioada 24-28 a lunii curente.

Ce reprezintă codul de client, POD de pe factura de energie electrică?

Aceste coduri sunt coduri alfa-numerice, disponibile clienților în cadrul facturii, contractului de furnizare și în cadrul aplicației iHidro.

Acestea ne sunt folositoare în identiﬁcarea corectă în sistemele noastre informatice și în relația noastră, cum ar ﬁ: plata facturilor, modiﬁcarea contractului de furnizare etc.

codul de client – se găsește pe prima pagină a facturii și are 10 cifre (începe cu cifra 9)
cont contract – se găsește pe prima pagină a facturii și are 10 cifre (începe cu cifra 8)
POD – este codul de identiﬁcare al locului de consum, acordat de Operatorul de Distribuție:
– zona Rețele Electrice Muntenia, Banat, Dobrogea – caractere alfanumerice, codul începe cu RO … și are 15 caractere.
– zona Delgaz Grid – caractere alfanumerice, codul începe cu EMO … și are 10 caractere.
– zona Distribuție Energie Electrică România – caractere numerice, codul începe cu 594 … și are 18 caractere.
– zona Distribuție Energie Oltenia – caractere numerice, codul începe cu 594 … și are 26 de caractere.

NOTA : Puteți transmite indexul autocitit al Hidroelectrica si la numărul de telefon: 0800.800359.

Hidroelectrica -Transmitere index autocitit – Care este intervalul de transmitere a indexului autocitit de pe contor?

În vederea transmiterii indexului autocitit, punem la dispoziția clientului mai multe modalități prin intermediul cărora aceștia își pot comunica indexul autocitit, lunar, în intervalul 24 – 28.

Modalitățile puse la dispoziția clienților pentru transmitere unui index la Hidroelectrica sunt :

Poti Trimite indexul la Hidroelectrica online sau la telefon Hidroelectrica.

NOTA : Daca NU trimiti indexul , Hidroelectrica va factura un consum estimat pe baza conventiei de consum semnata in contractul cu furnizorul de energie.

Pentru a putea face autocitirea contuarului, este necesar să trimiteți CNP-ul din contract, pentru validare, urmând să primiți pe adresa de e-mail, link-ul paginii în care veți putea introduce autocitirea.

Transmiterea indexului pe platforma web

nu introduceti de mai multe ori CNP-ul in caz ca nu primiti emailul cu linkul, deoarece o sa primiti emailul cu o intarziere de cateva ore, iar atunci linkul este deja expirat.
de obicei e-mailul ajunge in cateva secunde. In situatia in care nu primiti e-mailul, mai bine incercati in urmatoare zi lucratoare sau folositi varianta telefonica..
daca aveti contor inteligent, nu trebuie sa mai trimiteti indexul la Hidroelectrica, deoarece contorul este citit de la distanta de catre distribuitorul de energie care comunica indexul celor de la Hidroelectrica

Transmitere index Hidroelectrica prin aplicatia iHidro Cum poate fi utilizată ?

Hidroelectrica a lansat aplicaţia mobilă iHidro, disponibilă pentru sistemele Android şi iOS. Pe portalul clientilor poti deasemenea sa transmiti indexul prin serviciul autocitiri.

Caracteristicile cheie ale aplicaţiei iHidro sunt :

monitorizarea consumului;
verificare index si acces la istoric index
poti efectua plati si ai acces la facturi;
poti sa transmiti indexul Hidroelectrica.

De ce este necesar sa transmiti index la Hidroelectrica? – Transmitere index Hidroelectrica

in primul rand vei plati pe factura la un consumul real
nu vei plati un consum estimat care poate fi mai mare fata de cel real
vei sti intotdeauna cat platesti pentru consumul de energie electrica la Hidroelectrica.

NOTA : Indexul de consum se regaseste pe contuarul tau indiferent de locul de consum. In functie de compania ta de energie pentru fiecare abonament exista o perioada de transmitere index.

Cum se poate reprograma o citire a contorului de către Operatorul de Distribuție, dacă aceasta nu a putut fi realizată la timp , pentru a transmite index Hidroelectrica ?

În situația în care ați fost notificat de Operatorul de Distribuție sau de furnizorul de energie electrică privind imposibilitatea Operatorului de Distribuție de a citi contorul, este necesar să urmați pașii din cadrul notificării în vederea programării unei noi citiri.

Datele de contact ale Operatorilor de Distribuție:

Distribuție Electrică Oltenia – https://www.distributieoltenia.ro/ro/contact.html
Distribuție Energie Electrică România – https://www.distributie-energie.ro/reprogramare-citire-contoare/
Rețele Electrice Muntenia – https://www.e-distributie.com/ro/contact.html
Rețele Electrice Dobrogea – https://www.e-distributie.com/ro/contact.html
Rețele Electrice Banat – https://www.e-distributie.com/ro/contact.html
Delgaz Grid – https://delgaz.ro/despre-noi/contact

În caz contrar, riscați emiterea unei facturi care să nu reflecte consumul dumneavoastră real sau chiar deconectarea locului de consum.

Nu stii cand sau cum sa transmiti indexul Hidroelectrica ?
Pentru orice informatie despre transmitere index Hidroelectrica puteti sa apelati numerele de telefon 0219834 sau 0219861 unde operatorii din call center-ul Hidroelectrica vor prelua solicitarile dvs.

Cum pot plati factura la Hidroelectrica?

Modalitatile de plata a facturii sunt puse la dispozitia clientilor Hidroelectrica atat pe factura cat si pe pagina hidroelectric.ro-Furnizare energie-Modalitati de plata.

Există mai multe metode prin care puteți plăti factura la Hidroelectrica pentru furnizarea de energie electrică. Iată câteva opțiuni:

In Aplicația ONLINE a băncii, prin intermediul unui ȘABLON, în care trebuie sa completați datele de
identificare a plății, menționate în factură
La Automatele de plată
Prin scanarea Codului de Bare, la partenerii care au această facilitate
Prin DIRECT DEBIT
Mandatul de Direct Debit – Se pot încheia, fie prin aplicația ONLINE a băncii respective, fie în baza completării și depunerii Mandatului de Direct Debit la banca al cărui client sunteți si este intrabancar.
CODUL de CLIENT, de forma 8000000001 – care are 10 cifre – este elementul de identificare, pe
care trebuie să îl treceți în Mandatul de Direct Debit.

Oricine, chiar dacă este sau nu este clientul Hidroelelectrica , pe IBAN-ul său, poate încheia Mandat de Direct Debit :
– pentru oricine este client Hidroelectrica
– pentru câți clienți dorește
Un client al Hidroelectrica poate avea un singur Mandat de Direct Debit.

Clienții următoarelor bănci, pot face plăți*, prin modalitățile de mai jos:

You BRD – PLĂȚI – PLĂȚI FACTURI – FACTURIER HIDROELECTRICA

BT24 / NEO /
APLICATIA PAGO /
BT Pay /
BT Expres
RAIFFEISEN Online – PLATĂ NOUĂ – HIDROELECTRICA
POȘTA ROMÂNĂ

Aplicaţia Hidroelectrica, iHidro, îi ajută pe clienţii companiei, printre altele, să-şi plătească facturile mai rapid, dar şi să vadă istoricul platilor .

Ce este POD? – Ce inseamna POD de pe factura de energie electrica

Termenul de POD (Point of Delivery) este un cod numeric unic atribuit fiecarui punct de consum de energie electrica dintr-o retea. Acest cod este vital pentru administrarea corecta si eficienta a consumului de energie, fiind utilizat pentru a identifica exact locul unde energia este consumata.

Aplicatia iHidro utila pentru transmiterea indexului autocitit

Preia controlul deplin asupra contului tău cu noua aplicație iHidro. Simplificați-vă gestionarea energiei electrice cu aplicația noastră mobilă intuitivă și ușor de utilizat, punând toate informațiile contului dvs. la îndemână.

Descoperiți o gamă de funcții noi concepute pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a vă menține controlul complet. De la citirea autocontorului până la monitorizarea utilizării și comparare, aplicația iHidro are tot ce aveți nevoie într-un singur loc convenabil.

Caracteristici cheie:
• Gestionați-vă contul oricând, oriunde!
• Poti sa transmiti indexul autocitit la Hidroelectrica.
• Cunoaște-ți istoricul de facturare și plăți cu informații detaliate despre factură.
• Comparați și analizați cu ușurință modelele dvs. de consum lunar.
• Preluați controlul contului dvs. cu citirea contorului cu o singură atingere.
• Primiți notificări importante pe canalul preferat, asigurându-vă
nu pierde nicio clipă.

Descărcați aplicația iHidro astăzi și deblocați o lume de confort și control asupra consumului de energie electrică. Simplificați-vă viața și luați cu ușurință decizii mai inteligente.

Iti recomadam sa urmaresti aplicatia MyPPC