Glovo Contact » Asistență clienti România

Glovo este cea mai populara aplicatie online prin intermediul careia poti sa iti comanzi de la restaurantele preferate sau de la magazinele favorite.

Datorita numarului mare de clienti care opteaza sa comande prin Glovo este important sa stii si cum poti intra in contact cu Glovo Romania daca ai probleme sau ai nevoie de informatii suplimentare in legatura cu serviciile Glovo.

Contact Glovo Romania

Cum intri in contact cu Glovo daca ai nevoie de serviciul de asistenta si relatii clienti Glovo Romania. Iata recomandarile oficiale in cazul in care ai nevoie de ajutor:

Puteți contacta echipa de asistență din secțiunea de profil din aplicația Courier. Selectați „Contactați asistența” și alegeți motivul pentru care aveți nevoie de ajutor.

Intra in contact cu Glovo din aplicatie sau site

Accesați site-ul web oficial Glovo de pe dispozitivul dvs. (nu contează ce browser sau dispozitiv utilizați pentru a accesa acest site).
Derulați în jos până în partea de jos a acestei pagini web.
Uitați-vă în partea de jos a site-ului pentru opțiunea Contact sau Contactați-ne.
Se deschide o nouă pagină unde găsim o listă de opțiuni din care să selectăm. Alegeți varianta pentru care contactați Glovo, astfel încât firma să aibă mai multe informații și astfel să poată oferi o asistență mai bună în acest sens.
Completați câmpurile care sunt afișate pe ecran, cu datele personale (email pe care l-ați folosit pentru plasarea comenzii etc). De asemenea, adăugați informații despre problemă sau îndoiala sau întrebarea dvs. pe care o aveți.
Verificați dacă ați completat toate câmpurile necesare.
Faceți clic pe butonul de trimitere.
Acum trebuie doar să așteptați ca Glovo să vă contacteze în legătură cu această problemă, lucru care în majoritatea cazurilor se va face prin e-mail, așa că trebuie să fiți cu ochii pe căsuța dvs. de e-mail.

Modalitate de contact Glovo din aplicatie:

contact glovo

Cand este necesar sa intram in contact cu cei de la Glovo?

atunic cand am contul Glovo blocat;
probleme cu livrarea – produse lipsa sau livrare deteriorata;
probleme de ridicare comanda si livrare;
retragere bani din cont fara sa comand nimic;
probleme legate de aplicatia Glovo.

Cum poti depune Reclamatii la Glovo

Sunt situatii in care suntem nevoiti sa depunem o sesizare sau o reclamatie cu privire la serviciile Glovo iar informatiile regasite pe site-ul oficial sunt urmatoarele:

Produsele lipsesc sau comanda a fost gresita !

Dacă ai primit o comandă incompletă sau greșită, accesează profilul din aplicație și dăi clic pe -> Ajutor. Vom reveni cu o soluție în cel mai scurt timp posibil.

Produsele nu ajung in stare buna

in aceasta situatie neplacuta avem la dispozitie rubrica -> AJUTOR din contul tau de Glovo unde vom reveni catre dvs cu remedierea problemelor in cel mai scurt timp posibil.

Anulare comanda la Glovo

Dacă doriți să o modificați sau sa anulati comanda Glovo, trebuie doar să contactați gloverul. Deoarece un glover acceptă comanda dvs., amândoi veți avea numărul de telefon al celuilalt pentru a răspunde cât mai eficient la orice întrebare.

Telefon Contact Glovo

Care este numarul de telefon Glovo?

In acest moment telefonul din call center Glovo a fost suspendat intrucat modalitatea de contact s-a mutat in aplicatie. Din pacate nu mai sunt disponibile numerele de telefon pentru serviciul de relatii cu clientii Glovo.

Acum insa poti sa vizitezi centru Glovo din orasul tau dupa cum urmeaza: