Contact DIGI RCS-RDS call center - Tel. Deranjamente DIGI

Contact DIGI RCS-RDS modalitati de apelare serviciul de relatii cu clientii pentru serviciile DIGI Romania

DIGI Romania este cel mai popular furnizor de servicii de telecomunicatii din Romania avand la activ cateva milioane de abonati. Serviciile cele mai populare ale companiei sunt cele legate de televiziunea prin cablu digitala si internetul fix prin fibra optica DIGi Fiber LINK. In cadrul acestui articol analizam modul de contact DIGI RCS-RDS si cum rezolvam incidentele sau deranjamentele din reteua DIGI.

Contact DIGI RCS RDS

Contact telefonic call center DIGI in functie de serviciile pentru care aveti nevoie de asistenta si suport din partea operatorului RCS-RDS DIGI.

Modalitati de contact telefonic DIGI RCS-RDS

Nr. Tel DIGI 0314004401 SERVICII FIXE: Pentru digi deranjamente la serviciile fixe, precum internet prin cablu fix, TV, fix, si multe altele, numarul de mai sus este destinat acestor lucruri. – digi deranjamente;
0314007777 sau 777 DIGI MOBIL: Apeleaza gratuit numerele afisate anterior daca doresti informatii despre DIGI Mobil, veti putea rezolva probleme, sesizari si multe altele in legatura cu abonamentele sau cartelele prepay.
0314004000 SATELIT: Pentru serviciile TV Satelit, apelati gratuit la numarul afisat anterior.
Digi Online, Digi Oriunde, Digi Storage: Inca nu am gasit un numar destinat acestor servicii insa este de ajuns sa apelati la numerele pentru Digi Mobil.
0314006500 sau *500: Pentru probleme sau intrebari legate de abonamentele business.
0314074077: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Italia
0314006422: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Spania
0314008000: Informatii/probleme serviciul roaming Digi Romania.

Deranjamente DIGI

Atunci cand avem o problema in functionarea corecta a retelei de cablu sau internet de la DIGI atunci poti suna departametul de asistenta si suport deranjamente DIGI Romania.

Contactează DIGI deranjamente sau servicii cu clientii puteti telefona la numarul de telefon 031 4004600 unde veti putea fi recunoscuti dupa id-ul abonamentului pe care il aveti sau numarul de telefon de pe care sunati daca este inregistrat in reteaua DIGI MOBIL.

DIGI Contact serviciul de Asistență comercială persoane fizice

Informatii CLIENȚI NOI – 031.400.4600
Info DIGI CLIENȚI EXISTENȚI – 031.400.4401 (contracte, oferte, facturi)

Contacteaza DIGI prin email la adresele

Email DIGI Romania: clienti@rcs-rds.ro – adresa de email destinata clientilor primind raspuns la absolut orice intrebare referitoare la serviciile DIGI Romania – RCS RDS
Email Digi Romania: reclamatii@rcs-rds.ro – adresa de email destinata vanzarilor si serviciilor Business marca Digi Romania. Se pot trimite mailuri pentru reclamatii si deranjamente servicii DIGI.

Ce probeleme pot aparea la televiziunea prin cablu si satelit DIGI?

lipsa semnal televiziune prin cablu Digi RCS RDS;
semnal slab sau intermitent pe televiziunea digitala de la DIGI;
anumite programe nu se pot receptiona corect – semnal lipsa sau canalul este indisponibil;
calitatea semnalului este foarte slaba;
deconectare DIGI fara preaviz sau situatii de litigiu;
receptie slaba pentru canalele HD
alte deranjamente semnalate pentru televiziunea prin cablu sau satelit.

Toate aceste situatii sunt intalnite in anumite circumstante iar rezolvarea lor presupune apelarea serviciului de relatii cu clientii de la DIGI.

Situatii de functionare incorecta internet prin cablu!

lipsa internet fix sau mobil;
internetul se deconecteaza frecvent sau nu este stabil;
viteza de acces la internet nu este cea conform cu abonamentul platit;
nu pot sa ma conectez la internetul DIGI;
Nu stiu user si porola internet DIGI.

Recomandam utilizarea unui router DIGI WIFI 6 pentru o acoperire mare si o stabilitate a semnalului WIFI la nivelul locuintei tale.

Cum poti verifica daca poti rezolva singur aceste situatii:

1. Internetul se deconecteaza frecvent ?

Verifica cablurile FTP sau conexiunile la internet – mufe cabluri , conexiuni in router.
Actualizeaza versiunea software pentru routerul folosit de tine;
Verifica cablu de internet pentru a nu fi rasucit in anumite puncte. Tensionarea cablurilor FTP poate duce la pierderea conexiuni la internet.

2. Viteza la internet nu este in parametrii abonamentului ?

Verifica viteza internetului printr-o conexiune directa fara a trece internetul printr-un router;
Asigurate ca, echipamentul tau corespunde cu reomandarile furnizorului tau in speta DIGI;
Verifica daca ai un router defect sau care suporta viteza maxima 1 Gb/s.

Testeaza internetul de la DIGI prin unelta de testare speedtest DIGI

Telefon contact DIGI in functie de oras

Telefon DIGI Alba: 0358400401 / 0358400414
Telefon Contact DIGI Arad: 0357400401 / 0357400414
DIGI Arges: 0348400401 / 0348400414
DIGI Bacau: 0334400401 / 0334400414
DIGI Bihor: 0359400401 / 0359400414
DIGI Bistrita Nasaud: 0356400401 / 0356400414
DIGI Botosani: 0331400401 / 0331400414
DIGI Braila: 0339400401 / 0339400414
DIGI Bucuresti & Ilfov: 0314004401 / 0314004414
DIGI Buzau: 0338400401 / 0338400414
Telefon DIGI Brasov: 0368400401 / 0368400414
Telefon DIGI Caras Severin: 0355400401 / 0355400414
Calarasi: 0342400401 / 0342400414
Cluj: 0364400401 / 0364400414
Constanta: 0341400401 / 0341400414
Covasna: 0367400401 / 0367400414
Dambovita: 0345400401 / 0345400414
Dolj: 0351400401 / 0351400414
Contact Digi Galati: 0336400401 / 0336400414
Giurgiu: 0346400401 / 0346400414
Gorj: 0353400401 / 0353400414
DIGI Harghita: 0366400401 / 0366400414
Call Center DIGI Hunedoara: 0354400401 / 0354400414
DIGI Ialomita: 0343400401 / 0343400414
DIGI Iasi: 0332400401 / 0332400414
DIGI Maramures: 0362400401 / 0362400414
Contact DIGI Mehedinti: 0352400401 / 0352400414
Mures: 0365400401 / 0365400414
Neamt: 0333400401 / 0333400414
Olt: 0349400401 / 0349400414
Prahova: 0344400401 / 0344400414
Satu Mare: 0361400401 / 0361400414
Salaj: 0360400401 / 0360400414
Sibiu: 0369400401 / 0369400414
Suceava: 0330400401 / 0330400414
Teleorman: 0347400401 / 0347400414
DIGI Timis: 0356400401 / 0356400414
Contact telefonic DIGI Tulcea: 0340400401 / 0340400414
Contact Call center DIGI Vaslui: 0335400401 / 0335400414
Contact DIGI Valcea: 0350400401 / 0350400414
DIGI Vrancea: 0337400401 / 0337400414.

DIGI RCS & RDS oferă o gamă largă de servicii, inclusiv internet prin fibră optică, televiziune prin cablu și prin satelit, telefonie fixă și mobilă, precum și alte servicii conexe. Compania este cunoscută pentru oferirea unor pachete competitive de servicii, adesea combinate în „pachete” care oferă multiple servicii la un preț redus.

Deranjamentele reclamate vor fi remediate in cel mult 48 ore de la transmiterea sesizarii, potrivit conditiilor prevazute in contractual incheiat. In situatia in care termenul de remediere este depasit din motive ce tin exclusiv de RCS & RDS SA, vor fi acordate in mod corespunzator despagubiri.

Despagubirile sunt acordate de RCS & RDS SA atunci cand disponibilitatea retelei pana la ultimul echipament activ instalat de catre RCS & RDS SA scade sub limita
de 97% stabilita potrivit dispozitiilor contractului incheiat cu clientul, adica 21,6 ore pe luna.

Asistenta – DIGI MOBIL

Pentru asistenta tehnica Digi Mobil poti suna la numarul de telefon 031.400.7777
*777 (apelabil din Digi Mobil)

DIGI MOBIL foloseste tehnologia 4G avand o calitate superioară a apelurilor. Tehnologia 5G este disponibila la DIGI MOBIL insa acoperirea in orasele din Romania inca lasa de dorit insa cu siguranta se va ajunge la o dezvoltare substantiala a retelei Digi Mobil 5G.

Pentru detalii suplimentare privind calitatea si serviciile oferite de Digi Romania accesati site-ul oficial digi.ro