Contact Cargus – sesizari si reclamatii curieri
Cargus este o firma de curierat din Romania prezenta in Romania de peste 30 de ani. In ultima perioada Cargus Curier a investtit constant pentru a deveni alegerea preferată a clienților, atât local, cât și la nivel internațional.
Curieri Cargus livreaza rapid oriune in Romania fiind una dintre cele mai bune optiuni atunci cand vine vorba de alegera unei firme de curierat rapid. Va propunem o analiza asupra modului de contact Cargus si unde veti putea depune sesizari si reclamatii Cargus.
Contact Cargus Call center relatii clienti
Numerele de telefon la care poti suna pentru serviciul de suport clienti Cargus sunt urmatoarele:
- Telefon dispecerat Cargus: – 021 9330 si 021 9282
- Punct de lucru Cargus: Măgurele, Strada Atomiștilor nr. 99 – 115, corp C1, județ Ilfov, România Cod poștal: 07712
Program Cargus pentru relatii cu publicul
- Program serviciul de relatii cu clientii Luni – Vineri: 8:00 – 20:00
- Sâmbătă: închis
- Duminică: închis
Retur colete la Cargus
- Intră pe www.cargus.ro/retuneaza-coletul.
- Introdu numărul AWB al coletului pe care dorești să îl retunezi.
- Se va genera un cod QR pe care îl vei primi pe adresa de e-mail si cu care poți merge în orice punct SHIP & GO pentru a retuna coletul.
- Odată ce coletul va fi preluat de partenerii noștri din rețeaua SHIP & GO, vei fi notificat prin e-mail sau în aplicația Cargus Mobile.
Rețeaua Cargus SHIP & GO a atins luna aceasta 3.000 de locații, majoritatea fiind puncte de tip PUDO (pick-up and drop-off), acoperind astfel peste 750 de localități din România, atât orașe mari, cât și localități din zona rurală.
Atentie la Cargus nu se poate face amânarea livrării, chiar dacă este vorba despre aceeași adresă.
Sesizari si reclamatii Cargus Curier
Sesizarile sau reclamatiile Cargus sunt inregistrate conform cu solicitarile dvs si pot face obiectul urmatoarelor situatii:
- nu stiu unde este coletul meu – este necesar codul AWB pentru identificare colet;
- curierul nu a livrat coletul sau coletele chiar daca eram la adresa;
- nu pot expedia sau trimite prin formularul de comanda de pe site;
- nu am primit factura aferenta coletelor exepdiate sau primite;
- alte sesizari cu privire la serviciile Cargus Romania.
In locatiile Ship&Go Cargus coletul tău va sta timp de 3 zile într-o locație aleasa de tine. Odată ce coletul va fi preluat de partenerii noștri din rețeaua SHIP & GO, vei fi notificat prin e-mail sau în aplicația Cargus Mobile.
In cazul in care aveti probleme cu primirea coletelro expediate prin Cargus apelati serviciul de relatii cu clientii in baza codului AWB astfel incat identificarea si solutionarea problemei sa fie una mai rapida. Recomandam sa urmaresti modul de contact Cargus – relatii clienti.
Daca ai trimis un colet și nu știi dacă a ajuns sau nu la destinatar? Poți verifica această informație în aplicația Cargus. Vezi exact unde se află coletul tău și în cât timp va ajunge la destinație.
Aplicatia Cargus te poate ajuta sa:
• Crearea și plata AWB pentru ieșiri
• Plata cu cardul pentru intrare/ieșire
• Istoria platilor
• Comunitatea Cargus
• Redirecționează către Ship&Go
• Cod QR
• Retur CoD pe contul bancar pentru expeditor.
Pentru mai multe detalii poti urmarii site-ul oficial Cargus.ro
Iti mai recomandam sa urmaresti si modul de contact Sameday daca doresti sa apeleazi serviciul lor de relatii cu clientii pentru informatii cu privire la colete si modalitati de expediere colete la Sameday.