Aplicatia MyEnel pentru clientii Enel

Aplicatia MyEnel este disponibila online pentru toti clientii ENEL din Romania. Prin aplicatia MyEnel contul meu ai acces la contul tau si vei beneficia de toate statisticile de consum plus ai acces la cel mai simplu mod de a plati facturile direct din aplicatia MyEnel.

Aplicatia MyENEL numai este disponibila in Romania. Vezi articolul despre noua aplicatie MyPPC 

Cu MyEnel contul tau de client ai acces mai usor la toate serviciile Enel precum:

• informatii cont Enel sau MyEnel;
• plati facturi si istoric facturi;
• transmitere index direct din aplicatia MyEnel;
• compartie index de consum in functie de perioada aleasa;
• oferte promotionale ENEL;
• alte servicii utile pentru clientii Enel.

Descarcă aplicatia din: Magazin Play  |  AppStore  |  AppGallery

Cu MyEnel poți gestiona mai multe locuri de consum de energie electrică sau gaze naturale, poți transmite indexul pentru energia electrică și urmări mai ușor evoluția consumului, poți vizualiza ultimele 12 facturi emise și plățile efectuate.

MyEnel aplicatie online Enel

Cu ajutorul aplicatiei MyEnel poti transmite indexul autocitit rapid pentru a beneficia de facturi ce reflecta consumul real.

Cum transmiti indexul la Enel?

1)    Contul MyEnel – secțiunea Index

2)    Autocitire se poate transmite in continuare GRATUIT, la urmatoarele numere de telefon:

– 0800 07 08 09, pentru clientii care au incheiat in regim reglementat contractele de furnizare a energiei electrice pe Serviciul Universal (clientii in regim de serviciu universal, clientii inactivi si clientii preluati in regim de ultima instanta).

– 0800 07 07 01, pentru clientii care au incheiat pe piata concurentiala contractele negociate de furnizare a energiei electrice si/sau a gazelor naturale incheiate pe Piata concurentiala Enel si contractele de furnizare a gazelor naturale.

3)    Prin apel Call Center 021.9977 (numar cu tarif normal, program L-V 8.00-20.00 si S: 8.00-13.00).

Mentine aplicatia MyEnel actualizata la ultima versiune

Ca o recomandare generala aplicatia MyEnel contul meu ar trebui sa beneficieze de actualizari periodice iar in acest sens sunt si recomandari regasite mai jos:

1. Actualizeaza versiunea MyEnel la ultima versiune lansata oficial;
2. Activeaza notificarile MyEnel;
3. Aplica actualizari periodice atunci cand ti se solicita actualizarea versiunii actuale.

Compara consumul in aplicatia MyEnel

Lunar compari consumul sau urmărești evoluția acestuia prin intermediul secțiunilor dedicate direct in aplicatie: Istoric consum și Compară consumul.

La Istoric Consum vezi Perioada, Index Vechi, Index Nou și Cantitatea. De asemenea, vei observa că există mai multe tipuri de citiri și anume

– Autocitire – când citirea este facută de client

– Citire – când citirea este facută de operatorul de distribuție

– Estimat – când se estimează de către furnizor sau distribuitor

– Estimat conventie – convenția este dată de client la contractare (cât crede că va consuma).

Dacă ai mai multe locuri de consum, adică locuri în care Enel iti furnizeaza energia, lucrurile sunt chiar simple: poți înregistra într-un singur loc toate adresele pentru care noi vom emite facturi, astfel că administrarea lor va fi floare la ureche pentru tine.

Aplicatia MyEnel este foarte utila si o recomandam tuturor clientilor ENEL pentru accesul rapid la contul tau de client Enel.